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Informativa sulla protezione dei dati (Privacy Policy)
Con la presente informativa, Cga Suisse sagl (di seguito “noi” o “Cga Suisse”) desidera informarla sul trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito delle nostre attività di consulenza e intermediazione assicurativa e finanziaria, nell’utilizzo dei nostri siti web e servizi online o durante qualsiasi altra interazione con noi.
Il rispetto della sua privacy è una priorità. Trattiamo i suoi dati personali con la massima riservatezza e nel rispetto della legislazione applicabile, in particolare della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Titolare del trattamento dei dati
Cga Suisse sagl
Via Dufour 1
6900 Lugano – Svizzera
Sito web: www.3pilastro.ch
E-mail: info@3pilastro.ch
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati può contattarci agli indirizzi sopra indicati.
2. Categorie di dati trattati
A seconda del tipo di interazione, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo postale, telefono, e-mail.
Dati contrattuali e di richiesta: informazioni relative alla sua situazione personale, familiare, professionale, economica e, se necessario, sanitaria, raccolte per valutare le sue esigenze e proporre soluzioni assicurative e finanziarie adeguate.
Dati anagrafici e finanziari: data di nascita, stato civile, reddito, coordinate bancarie, informazioni relative a polizze assicurative.
Dati di corrispondenza: contenuti delle comunicazioni via e-mail, telefono, chat, posta o moduli online.
Dati sanitari (se necessario): trattati esclusivamente per la valutazione di prodotti assicurativi specifici (es. assicurazioni complementari, vita) e trasmessi direttamente alle compagnie assicurative competenti senza conservazione nei nostri sistemi.
Dati tecnici: indirizzo IP, dati di log e informazioni di navigazione raccolte durante l’utilizzo del sito web (vedi sezione “Cookie”).
3. Finalità del trattamento dei dati
I suoi dati personali vengono trattati esclusivamente per scopi determinati e legittimi, in particolare per:
fornire servizi di consulenza e intermediazione;
predisporre offerte assicurative o finanziarie personalizzate;
trasmettere i dati alle compagnie assicurative o ai partner necessari alla conclusione del contratto;
gestire e mantenere il rapporto con il cliente;
adempiere a obblighi legali e normativi;
attività di comunicazione e marketing (newsletter, campagne informative, inviti a eventi, ecc.);
migliorare i nostri servizi e la sicurezza informatica.
4. Basi giuridiche
Il trattamento dei dati si fonda su:
l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
l’adempimento di obblighi legali e normativi (LAMal, LCA, LSA, obblighi fiscali e contabili);
il consenso dell’interessato, in particolare per il trattamento di dati sensibili (es. dati sanitari) o per finalità di marketing;
i nostri interessi legittimi, quali il miglioramento dei servizi, la sicurezza IT e la gestione delle relazioni commerciali.
5. Destinatari dei dati
Possiamo condividere i suoi dati con:
Compagnie assicurative e partner finanziari, per la predisposizione di offerte e la conclusione dei contratti richiesti.
Consulenti o partner commerciali selezionati, con cui collaboriamo saltuariamente, previo consenso e nei limiti consentiti dalla legge.
Fornitori di servizi esterni (es. IT, call center, hosting) che trattano i dati per nostro conto e secondo accordi di riservatezza.
Partner commerciali o consulenti selezionati, con i quali collaboriamo e dai quali possiamo ricevere un compenso per la trasmissione dei contatti. Tale condivisione avviene esclusivamente per finalità connesse ai servizi richiesti dall’utente e nel rispetto delle normative vigenti.
Autorità competenti, quando sussistano obblighi legali o regolamentari.
6. Trasferimento dei dati all’estero
In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti a fornitori o partner situati fuori dalla Svizzera o dallo Spazio economico europeo (SEE). In tali circostanze garantiamo che siano rispettati standard adeguati di protezione dei dati, tramite clausole contrattuali o altre garanzie equivalenti.
7. Durata della conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi del trattamento o secondo quanto previsto dalle norme legali.
Dati contrattuali: fino a 10 anni dopo la fine del rapporto commerciale.
Dati di contatto (lead): massimo 36 mesi dall’acquisizione, salvo diverso consenso.
Dati sanitari: trasmessi immediatamente all’assicuratore senza archiviazione nei nostri sistemi.
8. Diritti degli interessati
In conformità alla legge, lei ha il diritto di:
ottenere informazioni sui dati trattati;
richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati;
limitare o opporsi al trattamento;
ricevere i dati in formato elettronico (portabilità);
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
Per esercitare i suoi diritti, può contattarci per iscritto a info@confrontocassemalati.ch, allegando una copia di un documento d’identità valido.
9. Cookie e strumenti di analisi
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, analizzare il traffico e, previo consenso, proporre contenuti personalizzati.
Utilizziamo, tra gli altri:
Google Analytics per analisi statistiche anonime del traffico;
Google Ads per il monitoraggio delle conversioni;
Facebook/Meta Pixel per attività pubblicitarie mirate.
È possibile gestire le preferenze sui cookie direttamente dal browser o dalle impostazioni del sito.
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia, accessi limitati, backup, contratti di riservatezza) per proteggere i suoi dati da accessi non autorizzati, perdite o abusi.
11. Aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.confrontocassemalati.ch con la relativa data di aggiornamento.
Ultima modifica: 21 giugno 2025